近日,中衛市區一體化綜治中心正式啟動運行,“一站式”受理樞紐讓來時滿心焦灼的群眾走時眉頭舒展,經過口口相傳成為了群眾排憂解難的“首選地”,成功讓“到綜治中心解決問題”成為群眾共識。作為綜治中心常駐部門,沙坡頭區人民法院安排調解組織整體入駐,并派駐速裁辦案團隊精干力量,與各單位形成多元解紛合力,促成各類糾紛“事心雙解”,打通了司法服務群眾的“最后一公里”。
“法官,他前年跟我借的錢到現在就還了一萬多,還差五萬多一直不還!”綜治中心調解室內傳來一聲聲控訴,語氣里滿是焦急和無奈。原來,張某因個人資金周轉困難,于2023年底先后兩次向王某借款6萬余元,后經王某催促,張某僅還款1萬余元,下剩5萬余元至今未還,且雙方多次協商未果。期間,王某大吐苦水,張某又面露面色,調解員見狀首先進行情緒安撫,又耐心傾聽雙方訴求,進一步明確了借貸事實,派駐法官也及時介入,闡明拖欠借款可能面臨的法律風險,會同雙方現場對應還利息進行了計算,又經過多輪溝通確定了還款日期,促使雙方握手言和、達成一致,當場出具了調解書并同步完成司法確認。
像這樣順利化解矛盾糾紛的場景每日都在綜治中心上演。派駐人員積極為群眾提供法律服務,鼓勵群眾優先選擇非訴訟方式解決糾紛,利用法律指導及專業調解,把“定分更重止爭”的要求落到了實處,有效提升了調解效率和成功率。對無法達成調解的,及時進行立案登記和訴訟指導,由速裁團隊介入,直接銜接訴訟程序,這種調解優先、訴訟斷后的雙管齊下模式,讓解紛機制順暢高效運轉,引得辦事群眾贊嘆:“原以為要跑很多地方,沒想到現在這么快就有結果了”。
中衛市區一體綜治中心正式啟動運行以來,沙坡頭區人民法院共接受各類訴訟咨詢150余人,受理案件97件,調解矛盾糾紛36起,有效保障了當事人的合法權益。沙坡頭區人民法院立案庭負責人李艷婷表示:“依托綜治中心訴訟服務窗口和共享法庭,民事糾紛及簡單的商事爭議案件能夠通過簡易程序‘快立、快審、快結’,讓人民群眾‘最多跑一地’,有效降低了群眾訴累,進一步滿足了人民群眾對司法工作的新要求和新期待。”(通訊員 馬菲)